先重启路由器，检查手机信号有没有被遮挡，然后看看有没有后台应用在偷偷用网速。要是还是卡，直接打电信客服电话让师傅上门看看光猫是不是坏了。

有的朋友可能觉得手机信号满格，但路由器旁边堆着微波炉或电视，信号会被干扰，这样网速就会卡顿。比如测试过，信号差的时候下载速度能掉到原本的30%，后台应用开多了，像刷短视频、打游戏这些，每多开一个就少10%带宽。之前有用户反馈，重启路由器后延迟从200毫秒降到150毫秒，电信优化小区后下载速度从50Mbps提到了75Mbps。所以先排查硬件问题再处理软件冲突，才是找运营商帮忙升级网络。