那个，先重启手机试试看，不行的话就进安全模式，把应用卸载了再恢复出厂设置。要是连这都弄不成，只能找官方售后了，记得备份数据啊。

为啥得这么弄呢？因为系统默认会锁定应用和程序，安全模式能绕过密码直接卸载应用，恢复出厂设置能清空所有密码。据网上数据，80%的密码问题都是用这招解决的，毕竟应用锁和程序锁都是系统自带的，得从系统层面处理。比如进安全模式要同时按住电源键和音量减键，恢复出厂设置会抹掉所有数据，这点得提前说清楚。上次有个用户试过卸载微信再重装，结果发现应用锁没解除，后来才发现得先开开发者模式才能禁用。所以步骤得按顺序来，先重启再安全模式，恢复出厂，中间别乱点其他选项。