发单流程主要分三步：第一步商家在平台填写接单信息，比如配送范围、服务时间、商品类型；第二步系统根据距离、时间、订单类型自动派单，同时动态调整派单价格；第三步商家选择接单或抢单，接单后按导航路线到达取货点。商家接单量受评价分影响，差评多的话系统会减少派单量，好评多的话订单会优先推送给该商家。比如骑手小王说“我每天接30单左右，好评多的时候能多5单”。

为什么商家发单是这个流程呢？因为美团众包是平台派单模式，系统要平衡商家和骑手的利益。数据表明大前年动态定价机制使商家接单量提升15%，而评价体系影响30%的订单分配。商家发单流程设计有三大原因：第一系统派单能快速匹配供需，比如早高峰时段系统会自动加价5%，这时候商家接单意愿强；第二动态调整价格能避免恶意抢单，比如凌晨订单少时系统会降价3元；第三评价分直接关联派单量，差评超过3个就会触发风控机制。比如商家小李的差评率从8%降到5%，他的日均接单量从25单涨到35单，这说明评价体系确实有效。而且商家发单时间集中在早上8-9点和下午5-7点，这两个时段系统会优先派单给评价分高的商家。