订完机票后，取票分两种：机场柜台和手机上查。先看机票类型，电子票用手机号和验证码在自助机或手机查，纸质票得去柜台拿。如果手机没信号，机场柜台能补打登机牌，但得提前到两小时排队。

为什么这样取票呢？因为现在80%的机票都是电子票，民航局前年数据说，自助机覆盖率已达95%，旅客手机取票成功率超98%。以前纸质票要提前去柜台，现在电子票随到随取省时间。比如北京首都机场有1200台自助机，上海浦东有1500台，旅客满意度比去年高15%。所以电子票方便快捷，柜台取票只留特殊情况用。