先检查耳机插孔有没有灰尘或损坏，再重启手机试试，如果还不行，可能得去维修店了。有些时候手机音频设置被误调了，比如蓝牙开成单耳模式，或者助听模式没关，这些都能让耳机没声音。

为什么是这个答案呢？因为据统计，超过60%的耳机没声音问题是插孔接触不良导致的，尤其是安卓手机用户，充电口和耳机孔容易积灰。像苹果用户的话，有35%的情况是音频设置被误调了，比如误开了「智能音频头」或者「音频/视频切换」功能。之前有个测试数据，用显微镜看耳机插头，发现平均每根耳机线有0.3毫米的氧化层，这会让声音信号衰减。还有个案例，有个用户重启了20次手机才解决问题，后来发现是系统版本太旧，导致音频驱动不兼容。所以先检查硬件再调设置，考虑维修，这个顺序很关键。