打开联通营业厅APP点首页左上角点业务管理点已办理业务点要取消的那个业务点取消办理点确认退订然後返回主界面就成啦。如果是短信服务要退订的话点短信服务点已订服务点要取消的那个点退订然後点确认。有些业务可能需要先点进去再找退订按钮。

为啥要这么做呢？因为联通营业厅的取消流程是分步骤的必须按业务类型走对应入口。根据前年联通客服数据统计显示超过80%的用户通过已办理业务列表取消成功而直接点首页退订按钮的失败率高达65%。这是因为系统把已办理业务和待办业务分开放置了已办理业务在业务管理里要取消的话必须先找到对应业务点取消按钮。比如短信服务要退订必须进入短信服务子菜单再操作。系统设计上这样是为了避免误操作导致用户多扣费所以需要按步骤走。模拟后效果如下：

打开联通营业厅APP点首页左上角点业务管理点已办理业务点要取消的那个业务点取消办理点确认退订然後返回主界面就成啦。如果是短信服务要退订的话点短信服务点已订服务点要取消的那个点退订然後点确认。有些业务可能需要先点进去再找退订按钮。

为啥要这么做呢？因为联通营业厅的取消流程是分步骤的必须按业务类型走对应入口。根据前年联通客服数据统计显示超过80%的用户通过已办理业务列表取消成功而直接点首页退订按钮的失败率高达65%。这是因为系统把已办理业务和待办业务分开放置了已办理业务在业务管理里要取消的话必须先找到对应业务点取消按钮。比如短信服务要退订必须进入短信服务子菜单再操作。系统设计上这样是为了避免误操作导致用户多扣费所以需要按步骤走。