苹果4s没声音得先检查设置里有没有静音开关或者均衡器被点到。点开设置里的声音选项，看看有没有静音或均衡器被误开。要是没开的话，可以试试重启手机，有时候系统卡顿会让外放失灵。另外插根耳机试下外放有没有声音，要是耳机正常但外放没声，八成是手机硬件出问题了，这时候得找售后换零件。

要是外放声音时断时续，可能是因为扬声器积灰或进水了。苹果官网数据显示，超过60%的声控故障是软件问题，重启和检查设置能解决80%的情况。但要是插耳机正常，外放还是有杂音，说明扬声器的音圈或磁铁坏了。有用户反馈过苹果4s的扬声器故障率在2-3%之间，特别是用了3年以上的机型更容易出问题。硬件损坏的话，官方维修费要600多块，自己拆了换零件风险大，建议直接送修。记得备份数据再找售后，别把手机弄丢就行。