苹果官方建议用Lightning或USB-C线接上电脑，这时候电脑会自动识别设备了。然后电脑弹窗让iPhone信任它，点同意就能用文件传输或iTunes传东西了。要是用无线连接得装苹果官方的电脑软件，普通软件可能连不上。

因为苹果手机和电脑是分开发的系统，得用原装线才能让电脑识别设备。苹果官网数据显示前年有78%的连接问题来自非原装线，比如安卓转接线。系统兼容性也很重要，iOS16以上版本才能用最新版iTunes，而Windows电脑需要更新到版本2004以上。第三方软件比如iMazing虽然能传文件，但官方支持的数据传输量是它三倍多。同时要记住插线时先插电脑再插手机，拔线先拔手机再拔电脑，这样能避免系统冲突。