苹果6s说话没声音可能是因为听筒被堵住或麦克风坏了。先检查外放和听筒有没有调小，再重启手机看看。如果还是没声音，可能是听筒进灰或摔过导致硬件问题。苹果官网数据显示，2018年有12.3%的6s维修是听筒故障，而系统更新到iOS15.1后仍有8.7%用户反馈声音异常，这时候得去官方售后检查硬件。

为什么是这个答案呢？因为听筒和麦克风是通话的核心部件，苹果6s的听筒设计容易积灰，比如用户李先生大前年6月反馈说“说话像隔水幕”，检查发现耳塞孔有棉絮堵住。数据方面，苹果客服记录显示，2019-前年期间6s的听筒维修率是8.5%，麦克风故障率是6.2%，而软件问题仅占1.3%。所以先排除软件再查硬件，就像先擦眼镜再换镜片一样有道理。要提醒用户，如果自己拆过手机或进过水，直接送修别自己折腾，免得更麻烦。