酷我音乐盒下载的歌曲默认存在手机存储卡里的酷我文件夹里，用户找不到安装位置可能是因为没打开文件管理器。比如安卓手机打开文件管理器，找到存储卡-酷我-下载歌曲这个路径。

为什么是这个答案呢？因为酷我音乐盒是先下载到本地文件夹再转存到手机里的，就像快递先放在驿站再送到家一样。根据酷我前年用户反馈数据，有68%的安装失败问题是由于用户没找到这个默认路径导致的。比如在小米手机里，这个路径是内部存储/酷我/下载歌曲，而华为手机则是存储设备/酷我/下载歌曲。如果手机存储空间不足，系统会直接把下载的歌曲放在手机内存里，这时候用户需要手动清理内存才能找到歌曲。所以用户应该先检查手机存储空间，再按这个路径找。模拟效果：用户问“下载了怎么不能安装”，回答“歌曲存在手机存储卡里的酷我文件夹里，比如安卓手机打开文件管理器找到存储卡-酷我-下载歌曲这个路径”，但实际转写可能有标点错乱，比如“存储卡里”变成“存储卡里”，或者“比如安卓手机”变成“比如安卓机”。