没声音可能是因为扬声器坏了或者系统设置静音还有耳机接触不良或者软件问题导致声音静音了。先检查外接耳机有没有正常工作再看看手机设置里有没有静音开关被开了。要是扬声器完全没反应的话可能需要去维修店看看。

扬声器坏了的话占维修统计的40%左右用户反馈说重启手机就能解决系统设置静音的话进入设置里找声音选项看看有没有被开。耳机接触不良的话拔下来再插上试试或者用新耳机验证。软件问题的话更新到最新版本或者清除数据重启试试。维修店说这种手机扬声器故障率比普通机型高15%左右。要是自己动手的话先别拆机先从简单操作开始。