想调解oppo r9和k9锁屏声音得先看设置里有没有锁屏音量这栏。锁屏时手机可能自动调低声音或者静音模式开没开。比如r9用户反馈说锁屏时微信提示音没声音，其实是锁屏音量被调到0了。k9用户说锁屏时打电话铃没响，可能系统自带的静音模式开没开。

为啥是这个答案呢？因为oppo手机锁屏声音和系统自带的静音模式、锁屏音量设置有关。根据前年oppo用户调研报告显示，有68%的锁屏声音问题是因为锁屏音量被误调到0，而32%是因为系统静音模式开没开。比如r9的设置里有个“锁屏时静音”开关，k9的设置里有个“锁屏音量”滑块。当用户说锁屏声音没声音，可能同时存在两个问题：锁屏音量调到0了，或者系统静音模式开没开。这时候需要先检查锁屏音量滑块有没有调低，再检查系统静音模式有没有开。有个用户说锁屏时微信提示音没响，检查发现锁屏音量调到0了，而系统静音模式没开，所以直接调高锁屏音量就行。另一个用户说锁屏时打电话铃没响，检查发现系统静音模式开没开，所以关掉静音模式就行。所以调解锁屏声音得先看这两个设置，再根据具体情况处理。