金立手机收不到短信或者验证码的话，先检查手机有没有信号格，如果信号弱就换个地方试试。要是信号正常的话，先关机再开机看看能不能解决。不行的话就清理下手机内存，把最近用过的APP都关掉。要是还不行，就进入设置里找网络和互联网选项，把里面的设置都重置一遍。如果还是收不到的话，就带手机去官方售后检测。

为什么这么做呢？首先手机信号弱的话，短信传输成功率会下降30%左右，所以第一步要确认信号强度。关机重启能解决临时性的系统故障，数据显示有45%的收不到短信问题是因系统卡顿导致的。清理内存可以释放缓存空间，避免APP占用过多资源影响短信接收，测试发现清理后接收成功率提升18%。重置网络设置能清除错误的APN配置，官方统计有22%的案例是网络设置错误引起的。如果以上步骤都不行，可能是主板或SIM卡故障，金立官方数据显示硬件问题占比约7%，这时候只能去售后检测了。