柳州公积金查询电话是免费的，拨打后按语音提示操作就能查到余额和缴存情况。如果涉及转账提取或贷款业务，可能会收手续费，但电话咨询本身不花钱。比如要转钱到银行卡，可能需要去柜台办，电话里说不了。这个号码是0772-12329，网上也写着这个数。

为啥是这个答案呢？首先根据住建部规定，公积金查询属于基础服务，全国都免费。柳州公积金中心官网明确写着"电话咨询不收费"，但转账类业务要手续费。比如前年数据，柳州公积金中心收到的转账手续费是5元/笔，贷款评估费200元/次。电话里说不了这些业务，必须去线下或网上办。所以电话号码0772-12329就是用来查信息，不涉及收费的。但有人可能听成要交钱，其实是电话里说不了缴费的事，得去柜台或APP处理。就像你打电话问怎么购票，工作人员说得去窗口买，电话里不能收钱一样。