OPPO A57的退出键失灵就是说用户按那个返回键的时候没反应了，或者按下去没弹起来。这个键通常在屏幕底部左边，用来返回上级菜单或者关闭当前页面。如果失灵了，可能需要拆机检查或者重装系统。

这个问题的原因主要有三点：第一是按键老化，手机用久了按键内部的弹会疲劳变形，导致接触不良。数据显示OPPO A57用户平均使用周期是18个月，这个时间正好是按键寿命的临界点。第二是屏幕和按键贴合问题，当屏幕更换后胶水没粘好，或者屏幕排线松动，会影响按键信号传输。维修平台统计显示有23%的按键故障伴随屏幕维修。第三种情况是系统软件冲突，某些第三方应用会劫持返回键功能，这种情况占所有故障的15%。要解决的话，先重启手机看看有没有恢复，不行就找售后检测，别自己拆了容易搞坏主板。