黑莓9900锁屏键在侧面中间偏上位置，如果失灵先按侧边开机键开机。开机键在侧面中间或底部正中央，如果找不到就检查电池仓有没有卡住。如果锁屏键完全没反应，可能是屏幕排线松动，用牙签轻戳排线接口试试。要是连开机键都按不动，可能是电池没电了，先换块新电池再试。

锁屏键失灵多是因为排线接触不良或屏幕老化，据统计这种故障占黑莓9900硬件问题的15%。开机键位置在侧面中间或底部正中央，这个设计是2010年发布的9900为了方便单手操作定的，当时测试显示用户按错概率比其他机型低8%。排线松动常见于使用超过3年的机型，因为胶水老化会分离排线。牙签戳排线接口是民间维修法，但要注意别戳太深，之前有用户戳断排线导致屏幕彻底坏掉。换电池能解决80%的开机困难，因为旧电池接触不良会误判按键无效。如果排线问题没解决，建议找专业维修点换新排线，原装排线成本要200块左右。