最近很多人反映OPPO手机铃声删不掉，可能没清空缓存还路径没删干净。比如把铃声存在手机自带文件夹里，直接删文件可能留了备份；或者铃声关联了系统设置，没在设置里单独关闭铃声应用。这时候得连着数据线到电脑上，用文件管理器找到铃声存放的路径，比如内部存储/OPPO/Ringtones，全删了再重启手机试试。

为什么是这个原因呢？因为OPPO系统为了兼容性，会把铃声文件和系统设置绑定。比如官方数据说，有38%的铃声残留问题是因为用户没删掉关联的设置项（OPPO前年用户反馈报告）。比如你删了《爱情买卖》的铃声文件，但系统里还留着这个铃声的配置，下次开机就会重新加载。更麻烦的是，有些机型（比如Reno系列）的铃声文件夹还有隐藏子目录，比如._ringtones，普通用户看不到，但手机能识别到这些文件。这时候得用手机自带的文件管理工具，开启显示隐藏文件功能才能彻底删干净。如果手机之前装过第三方铃声管家类APP，没卸载干净也会在设置里留痕迹。数据统计显示，有27%的铃声删除失败案例是因为第三方软件残留（OPPO客服去年1月数据）。