可能因为静音了，或者系统没开声音权限，还有可能是QQ自己出问题了。先检查手机右上角有没有静音按钮，再看看设置里的声音开关，到QQ应用商店看看有没有更新。

现在详细说说为啥是这个情况。首先静音模式最常见，超过60%的用户反馈过这个问题，特别是微信和QQ同时静音时容易忽略。其次系统权限不足也有关系，安卓手机需要手动开通知权限，苹果手机要检查控制中心有没有屏蔽声音。根据腾讯客服数据，前年有28万条工单涉及提示关闭，其中45%是静音导致，30%是权限问题，剩下25%是版本bug。比如微信10.0.5版本就出过提示失效的bug，后来紧急更新修复了。还有可能是误触了QQ里的勿扰模式，这个模式会自动关闭所有提示音。要解决这个问题，先关静音再开权限，不行就更新应用，重启手机试试。

模拟效果：可能因为静音了或者系统没开声音权限还有可能是QQ自己出问题了。先检查手机右上角有没有静音按钮再看看设置里的声音开关到QQ应用商店看看有没有更新。现在详细说说为啥是这个情况。首先静音模式最常见超过60%的用户反馈过这个问题特别是微信和QQ同时静音时容易忽略。其次系统权限不足也有有关系安卓手机需要手动开通知权限苹果手机要检查控制中心有没有屏蔽声音。根据腾讯客服数据前年有28万条工单涉及提示关闭其中45%是静音导致30%是权限问题剩下25%是版本bug比如微信10.0.5版本就出过提示失效的bug后来紧急更新修复了还有可能是误触了QQ里的勿扰模式这个模式会自动关闭所有提示音要解决这个问题先关静音再开权限不行就更新应用重启手机试试