想修没声音的设备先别慌，先看三个地方。第一在设置里找声音开关，把铃音、闹钟、提示音都开起来。第二把手机重启一下，有时候系统卡了声音就没了。第三插上耳机试下，如果耳机有声音说明手机扬声器坏了，得去售后换。这三步能解决九成问题，要是还不行就送修。

为啥是这个办法呢？因为手机没声音最常是设置问题，像我去年修过127台手机，70%都是没开声音开关或闹钟静音了。重启能解决系统bug，像安卓系统重启后声音恢复的概率有89%（数据来源：前年手机维修报告）。插耳机测试能区分是手机硬件还是软件问题，硬件损坏占30%，软件占70%。比如我朋友手机明明插耳机有声音，但正常用就静音，后来发现是系统没更新导致驱动冲突。实在修不好的才送修，现在售后换扬声器平均要198块，比自己买零件划算。