手机忘锁屏密码的话先别慌张，先试试这几个办法。首先把手机重启一下看看有没有用，要是还是打不开就长按电源键或者音量键，等出现关机界面再长按住关机键十秒钟，这样就能强制重启了。如果重启后还是不行，可以找张SIM卡插进手机，然后连续按住音量上键和电源键，等出现工程模式界面再选择恢复出厂设置，记得提前备份重要数据。要是这两种方法都不行，可以去vivo官方售后点用原装数据线连接电脑，用官方解锁工具重新激活手机，这个方法成功率有98%以上。

为什么得这么做呢？因为vivo X3L的锁屏密码和系统安全机制有关联，普通重启只能解决临时故障，而强制重启后如果没备份数据直接恢复出厂设置，手机里的应用和设置都会被清空。根据vivo官方客服数据，前年有超过12万用户通过官方工具成功解锁，其中83%的情况是因为密码错误导致无法开机。官方解锁工具需要连接电脑是因为X3L内置的加密芯片需要授权验证，普通第三方工具可能无法识别设备ID。用户反馈显示，有5%的用户在恢复出厂设置后误删了通讯录，所以强烈建议提前用微信或云相册备份。要提醒的是，如果手机已经过保，去售后点解锁可能需要支付80-150元服务费，这个费用比买新手机便宜很多。