网上对账就是用手机或电脑登录银行网站，查自己账户的流水记录，然后下载银行给的电子对账单，拿自己手写的账本和电子账单一个一个对，发现不一样的地方就打标记，去银行柜台或打客服电话说清楚。比如买奶茶钱和工资到账时间差三天，就要找银行看是不是扣款延迟了。

为什么得这么做呢？因为银行和客户记账时间可能不同步，比如你今天网银转了钱，银行可能明天才记上。根据某银行前年数据，网上对账让客户每月少跑3次银行，错误率从5%降到1.2%。像张阿姨上次对账发现多扣了200块电费，就是通过网上对账单发现的。网上对账还能省时间，不用排队，手机点点就能查。不过得注意别把密码写在便签上，上次李哥密码贴在冰箱上，被邻居了。对完账发现差异，最好当天联系银行，不然周末可能没人处理。比如王哥上次对账发现信用卡多刷了500块，当天联系银行就冻结了账户，避免了损失。网上对账虽然方便，但手机信号不好时还是得去银行柜台，就像刘姐上次在地铁上没信号，还是跑了两公里到ATM机。