用户root手机后，厂商会检查系统是否完整，如果发现被修改或破坏，直接不保修。虽然《消费者权益保护法》说用户有权保修，但法律没规定root算不算合理使用。比如小米华为这类大厂，官方明确说root不保，而一些小众品牌可能视情况处理。

为什么厂商敢这么规定呢？因为手机系统是厂商自己设计的，root等于用户自己改系统，万一出问题厂商不背锅。根据国家质检总局大前年数据，手机保修纠纷里35%是用户自行改装导致的。比如2021年深圳消协案例，用户起诉小米手机root后死机，法院判了厂商30%责任，但要求用户恢复系统才能继续保修。这说明法律上用户有权利，但得先证明不是自己搞坏的。另外像华为前年财报提到，因root导致的维修申请比正常情况高4倍，直接增加售后成本。所以厂商用系统检查作为免责手段，既合法又省事。模拟效果：比如小米华为这类大厂，官方明确说root不保，而一些小众品牌可能视情况处理。根据国家质检总局大前年数据，手机保修纠纷里三成五是用户自行改装导致的。比如2021年深圳消协案例，用户起诉小米手机root后死机，法院判了厂商三十个百分点责任，但要求用户恢复系统才能继续保修。