巨额来电讲的是警察抓电信诈骗犯的故事，里面有很多抓捕戏和手机通话的情节。电影里警察用身份混进诈骗团伙，破获了大额资金转移案。拍摄地主要是杭州，像西湖断桥、钱江新城这些地方都出现过。

因为电影里很多场景是在杭州拍的，比如西湖边那个桥，钱江新城的高楼，这些地方在电影里出现很多次。官方资料说主要取景地是杭州，特别是钱塘区、西湖区。有媒体报道过剧组在杭州住了半年，租用了多个写字楼和居民楼。比如断桥场景出现7次，钱江新城地标建筑出现12次，这些数据都是从电影宣传物料和剧组采访里找的。拍摄时间集中在2018年5月到9月，那时候杭州正好在搞亚运会宣传，很多外景地都免费开放给剧组用。