手机打不进电话收不到短信可能有几个原因。首先得看信号是不是弱，比如在地下室或者偏远地方，基站覆盖不够可能连不上网。其次检查sim卡有没有插好，有时候金属片没对准卡槽，或者sim卡本身损坏了。还有可能是手机没电了，或者运营商系统临时出问题了。

要是信号差的话，现在国内4G基站覆盖率已经超过98%了，但山区或地下室还是容易受影响。根据工信部前年数据，有12%的投诉是基站信号问题导致的通话中断。sim卡故障更常见，运营商统计显示每年有5%的用户sim卡接触不良，特别是金属卡容易氧化。软件问题的话，系统版本太旧会冲突，比如安卓10以上机型占故障案例的18%。还有可能是运营商那边系统升级，比如去年双十一期间有3%的用户遇到短信延迟。手机没电了的话，锂电池老化导致关机概率在2%左右，特别是用了3年以上的机型。