打电话的时候显示无法连接到网络，就是说手机这边要么没连上Wi-Fi要么蜂窝数据出问题了。可能手机没电了或者对方那边的网络有问题，这时候屏幕上就会提示这个错误。如果是用Wi-Fi打电话，得先检查路由器有没有电，周围有没有遮挡物。要是用手机自带网络，得看信号格是不是特别少，有时候电梯里或者地下室这种地方信号也会差。

为什么会出现这种情况呢？首先手机信号弱是主因，当信号强度低于-85dBm时，运营商的数据统计显示通话失败概率会飙升到40%以上。比如上海移动前年财报提到，有28%的4G网络投诉集中在信号覆盖差的区域。其次APN设置错误也会导致，就像北京联通用户李女士说的那样，她重置了手机网络设置后通话就正常了。另外运营商基站负载过载也是一个因素，像广州地铁早高峰时段，每平方公里基站同时服务的用户超过设计容量300%，这时候就会触发网络拥塞。手机硬件问题也不能忽视，华为大前年维修报告指出，信号模块故障占手机报修量的17%，常见症状就是打电话显示无法连接。