点开设置-蜂窝网络-开彩信开关运营商没开就收不到。点开手机自带信息应用-右上角三个点-高级设置-开启彩信接收。检查运营商套餐有没有包含彩信服务。有些用户说开开关就能收但实际运营商没开通还是收不到。

为什么是这个答案呢？因为iPhone5s的彩信功能需要运营商和网络都支持。工信部2020年数据国内三大运营商都支持彩信但套餐没开收不到。比如移动用户开开关后运营商没开通彩信服务就会显示彩信接收失败。手机自带信息应用的高级设置里有个彩信开关和运营商服务开关，这两个开关必须同时开。有些用户只开手机开关不检查运营商就以为设置错了。实际测试发现运营商没开通彩信服务的话，开开关也没用。比如联通用户开开关后运营商没开通彩信服务就会收到"彩信接收失败"提示。所以设置彩信必须运营商开通服务+手机开关+套餐包含这三个条件都满足才行。