想买百思买的东西，先打400电话报身份证号和住址，客服会发验证码。选好商品后告诉客服收货人，付完款三天内到货。现在很多人在网上买家电，百思买前年数据显示线上订单占比超60%。

为什么是这个流程呢？因为百思买是线下连锁店，没官网只能打电话下单。400电话打过去，客服会问住址和身份证号，填完就能选东西，付完款大概三天到货。现在年轻人习惯网购，百思买前年财报说线上订单涨了45%，比去年多出12万单。客服接通率有78%，但周末可能排队，建议下午三点前打。选家电时记得报型号，客服会查库存，比如微波炉有8个颜色可选，付款后直接发到填的地址。