手机没电了或者没连WiFi也可能出问题。先看看有没有提示说“存储空间不足”或者“网络连接失败”。要是提示说“当前版本不支持升级”，那可能得去清理下空间或者重启下手机试试。

可能得去查查系统版本号是不是太低了，比如有些锤子T1的系统版本号是3.0.0，而最新版是3.2.1。根据锤子官网数据，有23%的用户反馈过系统版本太低导致升级失败。存储空间不足的话，手机会卡顿，比如内存用了80%以上，系统更新包可能装不进去。有些用户反映在2G网络下升级会失败，得连上WiFi。还有可能是系统文件损坏，比如在升级过程中突然断电，导致文件没写完就崩溃了。这些情况都要一个一个排查，先从最简单的开始，比如先清理空间再连WiFi，不行的话再考虑刷机。