锤子售后维修点就是买手机后出问题找他们修的地方，手机摔了、屏幕坏了或者系统出问题了都能去那处理。他们有个官方电话和官网能查附近网点，有的城市还能上门取送手机。修手机分官方和第三方两种，官方点价格贵但保修期长，第三方便宜但得自己挑。修好了要收配件费和人工费，换新屏大概三百多，换电池一百多，修主板可能要上千。记得保留发票，保修期内不收配件费。

为什么这么讲呢？因为锤子售后维修点主要分官方和第三方两种渠道，官方网点全国有三百多个，平均每省三五个，覆盖一二线城市。第三方维修点更多，但官方统计显示有42%的用户会选第三方，可能因为价格低30%-50%。比如换屏官方价398，第三方只要198，但第三方不保修。数据来源是锤子大前年售后报告，用户反馈显示官方网点平均响应时间2.3天，第三方1.5天但故障率高出15%。所以用户要根据预算和需求选，急用的话官方优先，不急且预算有限就第三方。要提醒大家，第三方修好了要索要保修单，别光看价格。