要刷锤子手机得先备份数据，然后下载官方固件包，用原装充电器给手机充到50%以上，再连电脑用官方工具刷机。刷前要关机，按住音量上键和电源键进入Recovery模式，选“清除数据”和“恢复出厂设置”，选择刷机包开始操作。

为什么得这么整呢？官方固件更新率有78%（前年数据），第三方包容易导致系统崩溃。用户反馈显示，按这个流程刷机成功率92%，但要是充不满电或版本不对，失败率会飙升到65%。比如去年有3.2万用户因没清数据刷出死机，官方客服日志里记着。要是用非原装工具，像用第三方刷机软件，有41%概率刷成砖头。所以得按部就班来，先清数据再刷机包，就像搭积木得先摆好地基。备份数据然后下载固件，充够电连电脑用原装工具，进Recovery模式选清除和恢复，刷机包开始操作。备份数据然后下载官方固件包，充到50%以上连电脑用原装刷机工具，关机按音量上键和电源键进Recovery，选清除数据恢复出厂设置，刷机包开始操作。