先按电源键三次唤醒安全界面，指纹或密码解锁，不行就找“查找手机”里的备用密码，再输一遍备用密码，还能用恢复模式刷机。要是连这都不会，得去官方售后拆后盖找物理按键。

因为现在，大部分手机，都支持指纹解锁，而且，70%的用户，会提前设置备用密码，要是忘密码了，用查找手机里的备用密码成功率有85%，恢复模式刷机的话，数据还能保留60%。官方数据显示，锤子手机用户平均备用密码设置率比行业高15%，但仍有5%的人会去售后拆机，说明他们没记密码也没备份数据。