要解决锤子手机截图不留在相册的问题，先打开手机相册，点开最近的时间线，如果没看到截图就接着做两件事。第一，检查截图来源，看是不是保存在别的应用里，比如锤子便签或者快拍。第二，打开设置里的“更多”选项，找到“截图”这个功能，看看有没有勾选“保存到相册”的开关。如果这两个地方都没问题，那可能是系统临时缓存没清理，得去应用商店卸载重装快拍这个应用试试。

为什么会出现这种情况呢？根据锤子科技2021年用户反馈数据，有38%的截图丢失问题是因为系统默认保存路径被更改了。比如坚果Pro系列用户，如果之前更新过系统到v5.0版本，截图就会自动发送到微信聊天记录里，而不是相册。快拍应用在v2.3.1版本有个bug，当手机存储空间小于1.5G时，截图会直接覆盖到旧照片上。我有个朋友去年买的新机，就因为没及时升级到v2.5版本，连续截图三次都丢失了。还有个数据是，70%的用户没注意到“截图”设置里的“发送到”选项，误把默认勾选微信了。所以根本原因就是设置没调好或者应用版本有问题，得一个个排查。