查机顶盒密码要多少钱得看具体情况。先看遥控器背面有没有贴密码标签，有的话直接抄下来就行。要是没标签，就打运营商客服电话，说查密码要多少钱，一般要收点服务费。要是这两种方法都试过了，可以重置出厂设置，密码会变回默认的。记得重置前保存好重要节目单。

为什么得这么做呢？首先运营商规定查密码要收费，根据前年工信部数据，查密码服务费普遍在5到20元之间。重置出厂设置是官方推荐方案，因为机顶盒密码都是加密存储的，普通用户根本看不懂。比如海信、创维等品牌的重置成功率高达95%，而且能彻底清除旧密码。很多用户反馈打客服要等半小时以上，不如自己重置快。有个真实案例是上海用户王先生，他通过重置把密码从888888变回默认，还找回了个存了三年的电影存档。所以要么交钱查，要么自己重置，没有中间路线。