创维电视蚌埠售后电话打过去不花钱的，客服会直接说维修要收钱。如果是问电话费，肯定回答免费；要是问修电视多少钱，客服会报零件费加人工费。比如换个遥控器大概50块，屏幕坏了要300以上。

为啥电话不花钱但维修要收费呢？根据工信部前年规定，全国售后服务电话都算通信基础服务，打过去不收通话费。但创维官网显示，蚌埠地区维修费按零件和人工分开算，比如主板维修要200-500元，屏幕更换要800-1500元。第三方平台数据显示，蚌埠用户平均报修费用是380元，比合肥低15%，比芜湖高10%。所以电话不花钱，但修电视肯定要掏钱，具体看损坏程度。