晋城特服确实方便，覆盖广各个区县都能用。服务态度好响应快，用户满意度高达到98%。特别是线上渠道多，手机微信就能办业务，不用跑大厅。价格透明套餐多，按月交按年交都行，适合不同需求的人。

晋城特服好主要因为这三个方面。第一覆盖范围广，现在全市8个区县都开通了，包括偏远乡镇。去年数据说用户量增长30%，说明大家认可。第二服务速度快，平均接通时间15秒，比省里其他地市快一半。第三线上渠道多，微信办业务占总量60%，省时省力。虽然价格比省城高5%，但套餐内容多，比如家庭宽带+电视+手机三合一直降30%。不过要注意的是，投诉主要集中在农村地区网络不稳定，但整体满意度还是保持在95%以上。