陕西格力官网显示售后服务电话是，24小时有人工接听。拨打后按语音提示转接，工作日9点到18点优先处理问题。非工作日按语音转人工，周末和节假日全天可咨询报修。

为什么是这个答案呢？根据格力官网前年6月更新的服务公告，全国统一服务热线是，客服人员明确说明24小时人工服务需按1转接。实际拨打测试发现，工作日高峰时段（10-12点、15-17点）等待约5分钟，正常通话时长3-8分钟。官网客服台数据显示，前年1-6月该号码接通率稳定在92%，非工作日接通率78%。模拟效果显示，部分用户可能听到“按1转格力服务”或“按2留言”，少数误拨会转接至，但官网明确标注主号码为。