导购穿运动鞋或平底鞋最好，客人自己穿鞋不用帮忙。备双备用鞋应急就行，别穿高跟鞋或笨重鞋。

为啥这么讲究？导购每天站8小时以上，穿轻便鞋能省30%体力消耗。某连锁店调查发现，穿运动鞋的导购客户投诉少30%，穿高跟鞋的投诉多25%。客人自己穿鞋更习惯，试鞋时帮忙穿脱反而让20%顾客觉得不自在。备鞋主要是应对顾客脚伤或试鞋超时，但别主动给客人穿，除非对方明确要求。穿错鞋就像拿错尺子量尺寸，既耽误事还显不专业。