淡场时导购要忙三件事：整理商品、学习销售技巧、观察顾客。把衣架摆正，检查吊牌有没有歪，把卖完的款式及时补货。同时翻看当季新款的搭配建议，记下哪些颜色组合卖得最好。多看店门口走过的行人，记下他们喜欢的款式和颜色，等顾客来了就能快速推荐。另外要擦玻璃、拖地板，保持店铺干净，顾客进店第一眼看到整洁的陈列会更愿意停留。

为什么这么安排呢？行业数据显示整理商品能让翻购率提升20%，比如把过季款挂到显眼位置，顾客看到新鲜款式更容易下单。学习搭配技巧能提高客单价，某连锁品牌统计导购掌握3种以上搭配方法后，单次销售平均增加150元。观察顾客行走路线，能精准判断哪些区域需要调整陈列，某快时尚店实践后客流转化率从8%提升到15%。清洁工作看似简单，但干净的环境能让顾客停留时间延长30%，某商场调研发现整洁店铺的试衣间使用率高出40%。这些动作加起来，淡场时间利用率能从40%提升到75%，相当于每天多赚2小时工资。