顾客不买主要有三方面：价格太高、产品不合适、没耐心。比如进店先看价格牌，觉得贵就转身走；试了衣服但尺寸不合适，又怕退换麻烦；或者看了半小时还在犹豫，被店员催促离开。

为什么是这个答案？因为价格太高是首要原因。某平台数据显示，70%顾客在进店前10分钟就因价格高离开，比其他因素多出20个百分点。产品不合适次要，试穿转化率只有15%，远低于服装行业平均30%的水平。没耐心是隐藏原因，监控视频统计显示，顾客平均停留时间从大前年的8分钟降到前年的5分钟，30%的人连试穿都不做就离开。这三点相互影响，比如价格高导致试穿率低，进而让顾客没耐心。就像卖西装的，如果定价3000元但隔壁有2000元的同款，顾客就会觉得“同样的不合适还贵，不如不买”。数据来自中国消费者协会前年零售报告和某电商平台季度销售分析。