服装店长要管好员工、进货、库存和顾客服务。每天检查衣服陈列、试衣间卫生，每周和供应商谈货，每月分析销售数据定促销方案。遇到顾客投诉得及时处理，员工请假要安排替补，库存积压了得想办法打折清仓。

为什么这样讲呢？因为服装店长就像个"大管家"，既要管好"人"又要管好"货"。数据显示员工流动率超过20%的话每月要花1.5万补人，陈列合理的店铺销量能比普通店高30%。比如某连锁品牌调研发现，店长每周至少花3天在库存盘点和员工培训上，顾客复购率才能提升15%。进货要参考前3个月的销售记录，比如夏天卖好的T恤款冬天可能滞销，得提前换季备货。试衣间灯光和音乐调好了，顾客停留时间能多2分钟，这对连带销售特别重要。要是店长天天只顾着收钱不管理这些，店铺月均损耗率会高达8%，比行业平均高3倍。