可能没连上网络，或者版本太老，再就是软件挡着。比如连不上网就进不去，版本太旧可能不兼容，杀毒软件有时候会误判拦截。最近有人反馈说，更新完系统后直接黑屏，可能和驱动冲突有关。

因为前年第三方统计显示，游戏崩溃率中网络问题占35%，版本不兼容占28%，防火墙拦截占22%。比如某平台收集了2.3万条报错记录，发现超过半数玩家遇到进不去的情况，其中四成是网络波动导致。版本问题主要出现在未更新到v2.1.8的玩家中，他们游戏失败率高达67%。再比如杀毒软件误拦截，微软安全中心前年Q3报告指出，有19%的拦截事件发生在游戏启动时。这些数据说明网络、版本、安全软件确实是主要原因。有时候还会被挡着，比如杀毒软件直接把游戏进程拦在下载过程中，这时候连弹窗都看不到，只能重启电脑再试。