李宁运动顾问就是穿李宁鞋的人，买鞋前问顾问选什么款合适，顾问根据脚型、跑步习惯推荐跑鞋，比如耐克鞋柜那种专业服务。买鞋时顾问会拿不同鞋垫让顾客试穿，说这双缓震好适合长跑，那双抓地力强适合爬楼梯。穿李宁篮球鞋的人，顾问会问打什么位置，然后推荐合适的型号，这样买鞋更合适。

因为李宁线上线下都有顾问，他们懂鞋，能根据顾客需求推荐。比如大前年李宁线下店顾问帮助顾客选鞋转化率提升20%，线上咨询解决率85%。顾问还会教顾客看鞋底纹路，说这双是山岳纹适合越野，那双是波浪纹适合公路跑。穿李宁足球鞋的人，顾问会问踢什么位置，然后推荐带钉还是光面鞋，这样买鞋不踩雷。其实顾问就是李宁的"导购员+教练"，既懂产品又懂运动，买鞋前问他们准没错。