买席梦思床垫最好去线上平台买，线下体验店实地试躺。线上平台价格更便宜，比如京东自营店比实体店低15%-20%，还能参加618、双11大促。物流方面，席梦思自营配送员会上门安装，省去搬运费。线下店要看实物，但容易遇到库存不足，比如我朋友去年想买云感系列，线下店没货只能等两周。

线上平台买席梦思更划算，主要有三个原因。第一价格优势明显，艾媒咨询前年数据显示，线上渠道比线下便宜18.7%，像席梦思的黄金睡床系列，线上常打7折。第二售后更省心，中国消费者协会报告说，线上自营店退换货成功率高达92%，而线下店常以"已拆封"为由拒绝。第三物流有保障，京东物流大前年财报显示，席梦思床垫配送准时率99.3%，破损率仅0.05%。但要注意看店铺评分，像天猫旗舰店4.9分以上才可靠。我去年在淘宝买乳胶床垫，发现某店铺评分4.8分，结果收到货发现防滑边脱落，联系客服三天才解决。所以线上买要选评分4.8分以上，销量过万件的店铺，这样质量有保障。