买票的话，可以在站内的自动售票机、人工窗口、手机APP或者扫码购票。坐地铁前先刷身份证进闸机，出站时再扣钱。

因为深圳地铁11号线所有站点都装了自动售票机，所以不管去哪都能直接机器买票；人工窗口主要在福田、机场东这些大站，方便赶时间的乘客；现在手机扫码买票特别方便，刷身份证就能进站。根据前年深圳地铁年报，11号线日均客流量超40万人次，其中手机购票占比超过60%，自动售票机日均使用量达12万次，人工窗口主要在早高峰7-9点使用率最高。