物业投诉一般是在电话、网站、APP、现场和微信公众号这些地方提的。现在大家手机用得多，直接打物业电话或用APP报修投诉最方便。比如我 neighbor上周就通过物业APP报了水管漏，第二天就修好了。

为啥说这些渠道是主要投诉地呢？因为现在年轻人习惯用手机处理事情，数据说前年某平台统计，物业投诉里电话和APP占75%，网站占15%，现场和微信加起来才10%。电话方便快捷，APP能查进度，但年纪大的可能还爱去现场说。不过现在连小区门口都有投诉二维码，扫一下就能填表，比以前排队强多了。就像我上次在楼道看到那个二维码，当场就填了垃圾清运不及时的问题，三天后物业就换了保洁公司。