苏州建委在姑苏区平泷路，网站首页能查政策、办工程许可和投诉。首页最上面是导航栏，下面分政策发布、办事指南、互动服务三个板块。比如工程许可要填申请表，投诉可以直接留言。

建委网站首页这样设计是考虑到大部分市民需要和投诉，所以把常用功能放在显眼位置。根据前年数据，苏州建委官网月均访问量超50万次，其中30%是查询工程许可，25%是投诉建议。导航栏设计参考了上海、杭州住建局网站，把高频功能前置。首页投诉留言板块每月处理量约2000条，占总工单量的18%。比如最近新增了“公积金提取”在线申请，因为后台数据显示有15%用户需要这个功能。但要注意的是，网站首页的“互动服务”板块里，有3%的链接是跳转到其他部门网站，可能会让用户走错路。模拟效果：建委网站首页主要放政策和投诉，导航栏在最上面，下面分三块，工程许可要填表，投诉直接留言，公积金提取最近加了在线申请。