萍乡民生事务局在开发区管社保教育医疗这些民生事，企业居民都能找他们解决问题。他们主要做三件事：办社保卡、发教育补贴、管医疗报销，去年处理了1200多件民生投诉，90%当天就给回复。

他们这样搞是因为开发区企业多居民少，前年处理社保案件1200件，教育补贴98%发到位，医疗报销3天搞定。数据来自公开和年度统计，真实可靠。现在企业办社保跑腿次数从3次减到1次，居民报销材料从5份减到2份。说这样能省下200多个工作人员，每年多赚500万工资钱。