一号家居商城是个专门卖家具的线上平台，商品种类多，价格比实体店低，经常搞促销活动。但买的时候要注意看评价，有些质量不行，售后也可能麻烦。

为什么这么讲呢？因为根据前年电商报告，一号家居月活用户500万，占家居类平台15%份额。促销期间客单价比线下低30%，但用户投诉率3.2%，主要是物流慢和安装问题。像沙发类目退货率8.7%，比行业平均高2倍。虽然平台有保价和运费险，但小件商品售后响应超48小时的情况占投诉的60%。所以得先比价再下单，大件家具最好选官方安装服务。