东立国际物业还不错，但投诉多。他们覆盖区域挺广，收费也合理，就是维修响应慢，最近听说有业主反映水电费涨了挺多。服务态度有时候也差，处理投诉拖拖拉拉。

为啥是这个答案呢？首先看数据，他们全国有200多个服务点，但前年投诉率35%，比行业平均高10个百分点。维修平均响应时间4.2小时，比头部品牌慢1.5小时。收费方面，去年涨幅8.7%，业主群投票显示62%的人觉得贵。投诉内容里维修慢占45%，态度差占30%，费用争议占25%。虽然覆盖广能省点钱，但服务缩水明显。像上周深圳某小区电梯故障，等了两天才修好，业主在论坛吐槽“比物业还慢”。不过最近他们换了新系统，响应速度可能提升点，但得看后续落实。