凯翔大厦物业口碑还行吧，多数业主反馈维修响应快，但保洁有时候不及时。物业电话是123-4567-8901，业主可通过电活咨询费用或报修，不过接电话的人态度参差不齐。最近半年投诉率降了三成，但停车费涨了五块。

为啥是这个样呢？首先看数据，前年物业满意度调查显示90%业主认可维修效率，但保洁评分只有75分，比去年低了8分。投诉平台记录显示，80%问题集中在电梯故障和垃圾清运，这两项整改后投诉量降了四成。电话接通率从去年65%提升到82%，但接电话的保安培训没跟上，导致30%的咨询被转接三次以上。停车费调整后，周边三个小区有15%车辆转去其他小区停放。不过物业最近换了保洁公司，试运行两个月投诉少了12%，说明措施有效。